Hoe tevreden zijn uw klanten?

ZorgDNA levert een helder inzicht in uw klantervaringen met eenvoudige online, mondelinge en schriftelijke CQ-index metingen. Wij coördineren het gehele traject, zodat u zich kunt blijven concentreren op uw klanten. Ziet u kansen voor verbeteringen? Op basis van de onderzoeksgegevens ontvangt u strategische en praktische aanbevelingen waar u direct mee aan de slag kunt. ZorgDNA is alleen actief binnen de zorg en heeft alle CQI oplossingen in eigen beheer.

Wij houden ons bezig met CQI metingen in de volgende sectoren:


· Dialyse (schriftelijk en online: https://dialyse.zorgdna.nl)
· Eerstelijns Verloskundige (online https://verloskundige.zorgdna.nl)
· Farmacie (online: https://farmacie.zorgdna.nl)
· Fysiotherapie (online: https://fysiotherapie.zorgdna.nl)
· GGZ de kortdurende, ambulante zorg of verslavingszorg (schriftelijk en online: https://ggz.zorgdna.nl)
· GGZ klinische GGZ en VZ, Beschermd wonen, Begeleid zelfstandig wonen (mondeling en schriftelijk)
· Huisartsenposten (schriftelijk en online: https://huisartsenposten.zorgdna.nl)
· Hulp bij het huishouden (schriftelijk en online)
· JGZ Consultatiebureau (schriftelijk en online: https://consultatiebureau.zorgdna.nl)
· Kraamzorg (schriftelijk en online: https://kraamzorg.zorgdna.nl)
· Opvang ambulant en niet-ambulant (mondeling en schriftelijk)
· Palliatieve Zorg (mondeling en schriftelijk)
· Revalidatiezorg (online: https://revalidatie.zorgdna.nl)
· Thuiszorg (schriftelijk)
· Verpleging (mondeling (mbv Ipad 2) en schriftelijk)
· Verzorging (mondeling (mbv Ipad 2) en schriftelijk)

Ook de overige CQI meetinstrumenten heeft ZorgDNA in huis. Voor de dagverzorging en dagbehandeling hebben wij speciale vragenlijsten ontwikkeld.

ZorgDNA is door het CKZ geaccrediteerd voor de volgende activiteiten:
· A - Onderzoeksactiviteiten (exclusief dataverzameling)
· B - Schriftelijke dataverzameling
· B - online: Online dataverzameling
· C - Dataverzameling m.b.v. interviews 
· D - Dataverzameling m.b.v. interviews, bijzondere doelgroepen 

Wilt u meer weten of een offerte aanvragen? Bel met Joris Stavenuiter of Dinnus Frijters op (030) 820 03 63. Of stuur een e-mail via het contactformulier.