Hoe tevreden zijn uw klanten?

ZorgDNA levert een helder inzicht in uw klantervaringen met eenvoudige online, mondelinge en schriftelijke CQ-index metingen. Wij coördineren het gehele traject, zodat u zich kunt blijven concentreren op uw klanten. Ziet u kansen voor verbeteringen? Op basis van de onderzoeksgegevens ontvangt u strategische en praktische aanbevelingen waar u direct mee aan de slag kunt. ZorgDNA is actief binnen de gezondheidszorg en maatschappelijke diensstverlening en heeft alle CQI oplossingen in eigen beheer.

Voor  de Opvang zijn er twee verschillende vragenlijsten beschikbaar: CQI Opvang ambulant en CQI Opvang niet-ambulant.

De CQI Opvang ambulant is geschikt voor cliënten die - vaak van teams - ambulante hulp krijgen en de CQI Opvang niet-ambulant is geschikt voor cliënten in residentiële voorzieningen. Beide worden door ZorgDNA uitgevoerd.

· Opvang ambulant en niet-ambulant (mondeling en schriftelijk)

ZorgDNA is door het CIIO (voorheen CKZ) geaccrediteerd voor de volgende activiteiten:
· A - Onderzoeksactiviteiten (exclusief dataverzameling)
· B - Schriftelijke dataverzameling
· B - online: Online dataverzameling
· C - Dataverzameling m.b.v. interviews 
· D - Dataverzameling m.b.v. interviews, bijzondere doelgroepen 

Wilt u meer weten of een offerte aanvragen? Bel met Joris Stavenuiter of Henriëtte van der Roest op (030) 820 03 63. Of stuur een e-mail via het contactformulier.